特殊清掃とは？ 想いまで分かち合うニコビットの日常や最新の情報をブログでご紹介しています

特殊清掃とは？どんなことをするの？

特殊清掃とは、孤独死、自殺、事件、あるいはゴミ屋敷化による腐敗など、一般的な清掃業者では対応不可能な現場を原状回復させる専門的なサービスです。

具体的には、以下のような現場で必要とされる特殊な技術です。

単なる掃除と大きく異なるのは、「除菌」と「消臭」のプロセスです。
目に見える汚れを落とすだけでなく、壁紙の裏や床下まで浸透した汚染源を取り除き、高濃度の薬剤や専用機材を用いて、ウイルス・細菌の除去と異臭の根本解決を行います。

ニコビットでは、こうした過酷な現場を数多く経験しており、ご遺族様のお気持ちにも事情にも寄り添って、ご納得いただける特殊清掃を行うことが私達の使命と感じています。

こんなお悩みありませんか？

• ・部屋の外まで臭いが漏れていて、近隣からの苦情が怖い
• ・あまりの惨状に、自分たちでは一歩も中に入ることができない
• ・体液が床下にまで浸透しているようで、リフォームが必要と言われた
• ・警察が来たことで注目されている。これ以上騒ぎを大きくしたくない
• ・大切な遺品が汚染されてしまったが、なんとか探し出してほしい
• ・特殊な作業なので、どれくらい高額になるのか見当もつかない

株式会社NICObitの特徴

私たちニコビットは、ただ機械的に荷物を運び出し、清掃するだけの業者ではありません。
お客様の「心」に寄り添い、選ばれ続ける3つの大きな特徴があります。

九州全域での多数実績による「確かな現場力」

ニコビットは、大分県内のみならず九州全域の幅広いエリアで特殊清掃のご依頼をいただいております。

私たちはこれまでに、一つとして同じものがない過酷な現場を数多く経験してきました。
その積み重ねたノウハウがあるからこそ、汚染箇所の正確な特定と、最短ルートでの原状回復が可能です。

「他社で断られた」「どこに頼めばいいか分からない」という深刻な状況でも、私たちが最後まで責任を持って対応いたします。

最高ランクの「オゾン脱臭機」による完全消臭へのこだわり

私たちは、表面的な清掃で終わらせることはありません。
他社では落としきれない死臭や腐敗臭に対しても、国内最高ランクの消臭能力を誇るオゾン脱臭機を導入し、科学的なアプローチで臭いの元を根本から分解します。

また、汚染状況に合わせた特殊な薬剤を使い分け、徹底的な除菌・消臭を実施します。

お客様のプライバシーを守る「臨機応変」な対応

「近隣住民に事情を知られたくない」という不安は、特殊清掃を依頼される多くの方が抱える切実な悩みです。
ニコビットではこのお悩みに寄り添い、徹底した秘匿対策を講じています。

作業着ではなく私服で訪問し、親戚や友人が片付けに来たように装って作業を行うことが可能です。
また、女性スタッフが対応いたしますので、女性のお客様の安心でき、一人ひとりのご事情に合わせた「周囲にバレない清掃」を実現いたします。

当社の作業事例・お客様の声

大分市のマンションの事例

• ・間取り：1K
• ・作業時間：6日間
• ・作業人数：延べ10名

今回はお世話になっている不動産会社様からのご依頼で、大分市中心地のマンションの一室の特殊清掃です。

こちらはなんと、数年前に弊社が施工をさせていただいた物件でした。
数年の間に2回も孤独死が起きるとは管理会社様もさぞかし気に病まれていることでしょう。
階段や通路の共有部にも匂いが漏れているとのことで、すぐさま施工に入りました。

のちに発覚したことですが、玄関扉のドアスコープが外れていたことによりその穴から匂いが外に漏れていたようです。
その上、故人様は玄関で亡くなり体液が大量に流れ出ており現場はかなり酷い状況でした。

今回は、体液が染みたものを除去し特殊な洗剤で汚染箇所を洗浄する初期対応の「特殊清掃応急処置パック」と遺品整理を同時進行しました。
休憩時間を活用してオゾンショックトリートメント法®で荒消臭することにより、共有部の匂いトラブルも即解消でき納期を短くすることもできて一石二鳥です。

その後はいつも通り、汚染箇所の内装解体、部屋全体のクリーニング、オゾンショックトリートメント法®による除菌脱臭、仕上げに特殊コーティングをし作業完了です。

豊後大野市の事例

• ・間取り：2LDK
• ・作業時間：4日間
• ・作業人数：延べ8名

八月某日、今回は豊後大野市での特殊清掃でした。
連日の猛暑もありかなり腐敗が進んでいたようで、リビングから廊下まで広範囲に体液汚れが広がっていました。

リビングで使用していたであろうソファは体液がすごく染み込んで重たくなっており二人がかりでひっくり返すのがやっとでした。
ストレッチフィルムでソファ全体を何重にも巻きそして両端からゴミ袋を被せ体液が流れ出ないように処置しました。
腐敗具合やその時の状況や物によって処置の仕方が変わってくるのです。

後日遺品整理をし、体液が染み込んでいる床部分、壁、建具等を解体し床部分には特殊なコーティング塗料を塗り、臭いを遮断しました。

故人様は生前とても丁寧に暮らしていらっしゃったのか、物自体もあまり多くなく順調に作業は完了しました。

お問い合わせからご契約までの流れ

株式会社NICObitは、大分県を中心に九州全域どこでもお伺いいたします!

①お問い合わせ方法

お電話、メール、またはLINEからお問い合わせください。
お見積り、ご相談は無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

②ご相談・お見積り

お客様のご都合の良い日時に現地までお伺いして、ご要望や家財の量、作業環境を確認させていただき、お見積金額を提示させていただきます。
ご不安な点、ご心配な点などございましたら、何度でもヒアリングをさせていただきますので、遠慮なくお話しください。

③見積書作成・作業工程表のお渡し

現地調査・ヒアリング後に、お見積書と当社独自の作業工程表をお渡しして、お見積もりの内訳、作業内容の全てをお伝えいたします。
また、ご請求額がお見積もり以上の金額となることはございません。

④ご契約

提示した内容にご納得を頂けましたら、ご契約となります。
当社では、ご契約後にお見積もり金額の半額を手付金としていただき、作業完了後に残金をご請求いたします。
お支払方法は現金、お振込み、クレジットカード払いに対応しております。

⑤作業当日

作業工程表に沿って作業を行います。
特殊清掃をしていると知られたくない、立ち合いが難しいなどお客様の状況に合わせて、臨機応変に対応させていただきます。

⑥最終確認・清算

作業完了後は、お客様に立ち会いいただきご確認いただきます。
その後、お部屋をお引渡しして、最後にお支払いとなります。
立ち合いが難しい場合は、作業報告書にてお写真とともにお送りいたしますのでご安心ください。